外国人旅行者獲得で外資系にどう対抗?真冬のホテル戦争を追う!『ガイアの夜明け』

2013年、訪日外国人旅行者数が初めて1000万人を突破。2020年には東京オリンピックの開催も決まり、ホテル業界は活気づいている。そんな日本に、今年外資系ホテルが続々と開業する。外国人旅行者は増えている一方で、それを獲得しようとするホテル間の争奪戦も激しくなっているのだ。世界的に知名度の高い外資系ホテルに、日本のホテルはどう対抗していくのか。1月28日(火)の『ガイアの夜明け』(テレビ東京系)は、新たなホテル戦争を追う。

西武グループの傘下にあり、全国に40のホテルを持つプリンスホテル。かつてのバブル期には、スキー場などのレジャー施設と一体開発したリゾートホテルや、「赤坂プリンスホテル」に代表されるシティホテルがトレンディースポットとして人気を博した名門だ。しかし、近年顧客は固定化し、宿泊客数も頭打ちとなってしまった。そこで目をつけたのが外国人旅行者だ。国内では“名門ホテル”だが、海外では知名度がほとんどなく、外国人の宿泊客を受け入れるノウハウも十分ではなかった。そこで昨年、世界的なホテルチェーンであるマリオット・インターナショナルと業務提携。マリオットの持つ国際基準のサービスと、外国人客を獲得するノウハウを学ぶことにしたのだ。昨年6月にはメニュー表示と異なる食材を使用していたことも発覚し、消費者の信頼も損なったプリンスホテル。初めて外資系と提携することで、復活の足がかりとなるのか?

テレビドガッチでは現在「つくるひと」のコーナーにて『ガイアの夜明け』プロデューサーインタビューを掲載中。ここでしか見られない番組の裏側を語ってくれているので、放送と併せてこちらもご覧ください。

■『ガイアの夜明け』
2014年1月28日(火)22:00~22:54(テレビ東京系)

【案内人】江口洋介
【ナレーター】寺脇康文
【取材先】
・プリンスホテル
・マリオットグループ
・うたのぼりグリーンパークホテル
・白馬樅(もみ)の木ホテル ほか

 

出典:テレビドガッチ

http://dogatch.jp/news/tx/22524